Conta e acesso
Excluir a Conta profissional ou o login
Veja onde solicitar e confirmar cada exclusão no app notanota.
Excluir uma Conta profissional
Somente um proprietário com acesso ativo pode excluir a Conta profissional selecionada. A Conta precisa estar no plano gratuito e sem pagamento de contratação pendente ou inconclusivo.
- Entre no app notanota e selecione a Conta profissional que quer excluir.
- Abra Configurações e selecione Excluir a Conta.
- Confira a identificação da Conta na confirmação. Digite EXCLUIR e selecione Excluir a Conta para concluir.
A exclusão apaga definitivamente todos os dados da Conta selecionada, incluindo clientes, documentos, configurações e históricos. Todos perdem o acesso a essa Conta, inclusive outros proprietários e o contador. Seu login e suas outras Contas profissionais continuam disponíveis.
Excluir seu login
Você só pode excluir o próprio login. A opção fica disponível se você não tiver acesso ativo a nenhuma Conta profissional, Conta do Contador ou Conta de cliente por autorização contábil.
- Entre no app notanota com o login que quer excluir.
- Na tela Você está sem Contas, selecione Excluir meu login.
- Leia a confirmação e selecione Excluir meu login novamente.
A exclusão remove definitivamente o login e todos os dados associados a ele. Sua sessão é encerrada, e você não poderá entrar com as credenciais anteriores. Se voltar a se cadastrar, o app criará um novo acesso sem ligação com o anterior.
Consulte a Política de Privacidade para saber como exercer seus direitos sobre dados pessoais.
